Førel Hilfe

Häufige Fragen

Antworten auf das, was Paare uns am häufigsten fragen. Von Verfügbarkeit über unser Netzwerk bis zu Abo und Chat. Ist etwas nicht dabei, schreib uns gern.

Grundlagen

Was ist Førel?

Was genau ist Førel?
Førel ist dein AI Wedding Companion. Du planst eure Hochzeit von Anfang an gemeinsam mit einer KI: Im Chat begleitet dich Førel, denkt mit, erinnert dich und führt dich Schritt für Schritt durch die Planung. Es fühlt sich an, als hättest du deine:n eigene:n Hochzeitsplaner:in an deiner Seite, nur zu einem Bruchteil der Kosten. Vom ersten Budget über die Gästeliste bis zu den passenden Dienstleister:innen behältst du alles an einem Ort.
Was unterscheidet Førel von einem ganz normalen KI-Text-Chatbot?

Kurz gesagt: Ein normaler Chatbot liefert dir Text. Førel liefert dir Struktur.

Fragst du ein gängiges KI-Sprachmodell nach Hochzeitsideen, landest du schnell in einem endlosen Chatverlauf, musst die richtigen „Prompts" kennen und kopierst am Ende doch alles in eine Tabelle. Førel ist kein Chatbot, sondern ein schlüsselfertiges Hochzeits-Cockpit, das im Hintergrund mit modernster KI arbeitet:

  • Visuelle Tools statt Textwüste: Dein Budget rechnet in Echtzeit, dein Zeitplan hält sich selbst aktuell, deine Dienstleister:innen sind sauber sortiert.
  • Kein Prompt-Engineering: Von Hochzeitsexpert:innen so aufgebaut, dass Førel dir von Sekunde eins die richtigen Fragen stellt.
  • Ein roter Faden: Førel bleibt die ganze Planung über verlässlich an deiner Seite, abgestimmt auf euer Datum, euer Budget und euren Stil.

Mit einem Chatbot bekommst du ein leeres Notizbuch und einen Stift. Mit Førel das fertige System, mit dem du dir das Tabellen-Chaos sparst.

Ersetzt Førel eine:n professionelle:n Hochzeitsplaner:in?
Førel gibt dir die Struktur und Unterstützung, die sonst nur professionelle Hochzeitsplaner:innen bieten, zu einem Bruchteil der Kosten. Für sehr individuelle Wünsche kannst du natürlich weiterhin mit menschlichen Profis arbeiten. Førel nimmt euch die Organisation ab, damit ihr euch auf das Wesentliche konzentrieren könnt.
Für wen ist Førel gedacht?
Für alle Paare, die ihre Hochzeit planen und sich dabei Orientierung, Überblick und ein gutes Gefühl wünschen. Egal ob ihr ganz am Anfang steht oder schon mitten in der Planung seid.
Verfügbarkeit

Wo kann ich Førel nutzen?

In welchen Ländern ist Førel verfügbar?
Aktuell ist Førel in Deutschland verfügbar. Wir wachsen Schritt für Schritt und erweitern als Nächstes in den DACH-Raum, also nach Österreich und in die Schweiz.
Wann kommt Førel nach Österreich und in die Schweiz?
Wir arbeiten daran, Førel bald im gesamten DACH-Raum anzubieten. Einen genauen Zeitpunkt nennen wir, sobald er feststeht. Trag dich gern in unseren Newsletter ein, dann erfährst du es als Erste:r.
Kann ich Førel nutzen, wenn wir im Ausland heiraten?
Du kannst Førel für deine Planung nutzen, solange du in einer unterstützten Region wohnst. Unsere Empfehlungen für Dienstleister:innen sind aktuell auf Deutschland ausgerichtet, für eine Hochzeit im Ausland sind sie deshalb nur eingeschränkt hilfreich.
Dienstleister:innen

Unser Netzwerk

Warum sehe ich nicht alle Dienstleister:innen in meiner Region?
Unser Netzwerk wächst Schritt für Schritt. Deshalb kann es sein, dass du noch nicht alle Anbieter:innen aus deiner Umgebung findest. Wir ergänzen laufend neue und freuen uns immer über Empfehlungen aus der Community.
Wie wählt ihr eure Dienstleister:innen aus?
Uns überzeugen Dienstleister:innen, die ihr Handwerk wirklich lieben und mit echter Leidenschaft zu jeder Hochzeit kommen. Genau das spürt ihr an eurem großen Tag: Sie bringen Ruhe und Erfahrung mit, nehmen euch mentale Last von den Schultern und machen diesen Tag zu etwas Besonderem.
Kann ich eine:n Dienstleister:in vorschlagen?
Sehr gern. Wenn dir jemand fehlt, sag uns Bescheid. Vorschläge aus der Community helfen uns, das Netzwerk genau dort auszubauen, wo es gebraucht wird.
Preise & Abo

Kosten und Kündigung

Warum ist Førel nicht kostenlos?
Viele Hochzeitsplattformen finanzieren sich über Provisionen ihrer Anbieter:innen und haben dadurch einen Anreiz, möglichst teure Dienstleister:innen zu vermitteln. Genau das wollen wir nicht. Uns geht es um das perfekte Match für euch, nicht um das teuerste. Ein fairer, direkter Preis erlaubt uns, ganz auf eurer Seite zu stehen. Statt selbst stundenlang zu suchen, zu vergleichen und abzuwägen, bekommst du mit Førel die Dienstleister:innen vorgeschlagen, die wirklich zu euch passen.
Was kostet Førel?
Førel gibt es in zwei monatlichen Varianten. Das Basis-Paket für die meisten Paare kostet 19,99 € pro Monat und deckt alles ab, was ihr für eure Planung braucht. Wer besonders intensiv plant und mehr Kapazität braucht, wählt das erweiterte Paket für 34,99 € pro Monat. Kostenpflichtige Funktionen zeigen wir dir immer klar an, bevor etwas berechnet wird.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja. Du kannst Førel 7 Tage lang kostenlos testen und in Ruhe ausprobieren, bevor du dich entscheidest. So bekommst du ein echtes Gefühl dafür, wie Førel euch bei der Planung begleitet.
Wann und wie kann ich mein Abo kündigen?
Du kannst dein Abo jederzeit selbst kündigen, ganz unkompliziert. Entweder in deinen Einstellungen über das Kundenportal oder über die öffentliche Kündigungs-Schaltfläche unter /kuendigen, ganz ohne Anmeldung. Die Mindestlaufzeit richtet sich nach deinem monatlichen Tarif. Danach verlängert sich dein Abo automatisch um einen Monat und lässt sich jederzeit zum Ende der laufenden Periode beenden. Bis dahin kannst du Førel voll nutzen.
Chat & Nutzung

Der Chat und seine Limits

Warum gibt es Nutzungslimits im Chat?
Limits sorgen dafür, dass der Chat für alle verlässlich und schnell bleibt. Sie schützen vor Spitzen und halten die Nutzung fair.
Was passiert, wenn ich ein Limit erreiche?
Der Chat pausiert kurz und zeigt dir, wann du ihn wieder nutzen kannst. Deine Daten bleiben erhalten, du musst nichts zurücksetzen oder neu starten.
Mehr Details

Wie ein Chat-Turn gezählt wird und wann Tages-, Wochen- und Monatslimits zurückgesetzt werden, erklären wir ausführlich auf einer eigenen Seite.

Zu den Nutzungslimits →
Gemeinsam planen

Account und Zusammenarbeit

Können wir zu zweit gemeinsam planen?Bald verfügbar
Diese Funktion ist bald verfügbar. Førel ist für Paare gedacht, und schon bald kannst du deine:n Partner:in einladen, sodass ihr denselben Planungsstand seht und Entscheidungen gemeinsam trefft. Wir arbeiten gerade daran.
Support

Hilfe und Kontakt

Wie erreiche ich den Support?
Schreib uns jederzeit, wir helfen dir gern weiter. Du erreichst uns unter support@withforel.com.
Ich habe einen Fehler gefunden. Was kann ich tun?
Danke, dass du uns hilfst, besser zu werden. Melde dich beim Support und beschreib kurz, was passiert ist. Wir kümmern uns darum.

Noch eine Frage offen?

Wir antworten gern persönlich. Schreib uns, und wir melden uns bei dir.

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